होटल में बहुत सारे अलग-अलग काम होते हैं और इन पदों पर काम करने वाले व्यक्तियों की सैलरी भी अलग-अलग होती है अलग-अलग पदों पर भर्ती के लिए अलग-अलग योग्यता भी रखी गई है होटल में होने वाले सभी चीजों की देखभाल करने की जिम्मेदारी होटल मैनेजर की होती है तो आप में से बहुत सारे स्टूडेंट्स का सपना होता है कि वे होटल मैनेजर के पद पर जॉब पायें लेकिन उन्हें नहीं पता होता कि होटल मैनेजर के पद पर उन्हें क्या काम करना होगा इसलिए आज इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि होटल मैनेजर कौन होता है होटल मैनेजर को क्या काम करना पड़ता है होटल मैनेजर बनने के लिए कैंडिडेट में कौन-कौन से स्किल्स होनी चाहिए योग्यता क्या होनी चाहिए और उन्हें कितनी सैलरी दी जाती है तो अगर आप भी होटल मैनेजर के कामों से रिलेटेड पूरी इन्फॉर्मेशन चाहते हैं तो इस आर्टिकल को पूरा पढि़ए.
होटल मैनेजर का काम क्या होता है?
सभी होटल में अलग अलग तरह के बहुत से कार्य होते हैं चाहे वह हाउस कीपिंग का हो, डेकोरेशन का, होटल की मार्केटिंग का हो, फाइनेन्स का हो आदि इस तरह के कार्य होते रहते हैं तो इन सभी कार्यों को मैनेज करने का कार्य होटेल मैनेजर का होता है जिसे हम होटेल जनरल मैनेजर भी कहते हैं ग्राहकों को अट्रैक्ट करने के लिए एक होटेल की मार्केटिंग करना, होटल के आसपास सड़कों पर बड़े बड़े होर्डिग बैनर लगाना, उसके लिए मार्केटिंग टीम से मिलना और प्लानिंग करना, आदि सभी कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते हैं.
जरूरत पड़ने पर होटल में रिक्रूटमेंट करना, उन्हें ट्रेनिंग देना, उनके कार्य को मॉनिटर करना, उनके लिए कार्य योजना बनाना, और समय समय पर उन्हें मोटिवेट करना, जिससे की वे सही और अच्छा कार्य कर सकें, समय समय पर होटल के भिन्न भिन्न स्टाफ से मिलना, जैसे हाउसकीपिंग स्टाफ हो गया, केटरिंग स्टाफ हो गया, सभी से मिलना उनके कार्य की जांच करना, उन्होंने किसी तरह की कोई समस्या तो नहीं है सैलरी को लेकर या कार्य को लेकर उनका समाधान करना आदि सभी कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते हैं होटल में साफ सफाई करवाना कहीं पर किसी तरह की कोई गंदगी दिखाई देने पर उसे तुरंत साफ करवाना, उसके लिए हाउस कीपिंग स्टाफ से मिलना, होटल को अच्छी तरह से डेकोरेट करवाना, किसी फर्निचर की मरम्मत की जरूरत है तो उसकी मरम्मत करवाना, आदि कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते है.
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कस्टमर के होटल में एंटर होते ही उसका अच्छी तरह से स्वागत करना उसके रूम को डेकोरेट करना और कस्टमर कैसा है मैरिड हैं या अनमैरिड है उसके हिसाब से उसके रूम को डेकोरेट करना आदि कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते है किसी कस्टमर को कोई शिकायत है खाने को लेकर या साफ सफाई को लेकर या किसी भी तरह की कोई समस्या है तो उसका समाधान करना, और आगे से इस तरह की कोई समस्या ना आए इसलिए होटेल के अलग अलग स्टाफ से मिलना, और उनके साथ इस समस्या को डिस्कस करना ये सभी कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते है होटेल के फाइनैन्शियल बजट को मैनेज करना, होटेल पर कितना खर्चा हो रहा है और कितना प्रॉफिट हो रहा है सबका रिकॉर्ड रखना, उसे मैनेज करना, और खर्चे को कम से कम करने की कोशिश करना, ये सभी कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते हैं.
होटल के टैक्स को समय पर भरना, होटल लाइसेंस को रिन्यू करवाना, जिससे की फ्यूचर में कोई किसी तरह की समस्या ना आए ये सभी कार्य भी होटल मैनेजर को देखने होते हैं समय समय पर मीटिंग आयोजित करना, होटल के सभी स्टाफ के साथ मिलकर होटल के लिए प्लानिंग करना, नए नए टारगेट बनाना, उन्हें अचीव करने के लिए अपनी टीम को मोटिवेट करना, ये सभी कार्य भी होटल मैनेजर के होते हैं होटल की और होटल में आने वाले ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना, उन्हें किसी तरह की कोई समस्या ना हो होटल में कोई लूटपाट की घटना न घटे इसके लिए सिक्योरिटी टीम से मिलना, और समय समय पर होटल में लगे सीसीटीवी कैमरा को चेक करते रहना, होटल में लगे शि उपकरण सही से काम कर रहे हैं या नहीं ये चेक करना, और किसी में किसी तरह की कोई गड़बड़ी होने पर उसकी मरम्मत करवाना, ये सभी कार्य होटल मैनेजर को देखने होते हैं होटल में कोई साजिश समारोह है या कोई बर्थडे है या किसी तरह का कोई फंक्शन को अच्छे से मैनेज करना वहाँ पर किसी तरह की कोई गड़बड़ी ना हो ये सभी कार्य होटेल मैनेजर को देखने होते है.
होटल मैनेजर बनने के लिए कैंडिडेट में कौन सी स्किल्स होनी चाहिए?
होटल मैनेजर बनने के लिए कैंडिडेट का 12th पास होना जरूरी है औरहोटल मैनेजमेंट में डिग्री या डिप्लोमा किया होना चाहिए और उसे एक कम से कम 2 से 3 साल का होटेल लाइन में काम का अनुभव होना चाहिए.
होटल मैनेजर बनने के लिए प्रक्रिया क्या होती है?
होटल मैनेजर का सलेक्शन इंटरव्यू बेस पर किया जाता है इंटरव्यू में कैंडिडेट के बारे में उसने पहले क्या कार्य किया है इसके बारे में और होटेल में कौन कौन से कार्य किए जाते हैं उन्हें कैसे मैनेज किया जाता है इसके बारे में प्रश्न पूछे जाते हैं जिसके आधार पर कैंडिडेट का सेलेक्शन किया जाता है.
होटल मैनेजर में कौन कौन से स्किल्स होनी चाहिए?
होटल मैनेजर बनने के लिए कैंडिडेट की कम्यूनिकेशन स्किल अच्छी होनी चाहिए और इसी के साथ उसे इंग्लिश का और बाकी लैंग्वेज का भी थोड़ा बहुत ज्ञान होना चाहिए जिससे की वह ग्राहकों से अच्छे से बात कर सकें उनकी समस्या सुन सके और उन्हें अच्छे से अच्छी सर्विस प्रोवाइड कर सके, कैंडिडेट में लीडरशिप इसके लिए होनी चाहिए जिससे की वह अपनी टीम से अच्छे से कार्य करवा सके उन्हें मोटिवेट कर सके, उसमें मैनेजमेंट स्किल होनी चाहिए जिससे की होटल के कार्यों को मैनेज कर सके उनके लिए प्लानिंग कर सकें, उसमें क्विक डिसिशन स्किल होनी चाहिए जिससे की किसी तरह की कोई घटना होने पर वह तुरंत डिसिशन ले सकें और उस समस्या का समाधान निकाल सके.
होटल मैनेजर को प्रतिमाह कितनी सैलरी दी जाती है?
होटल मैनेजर को शुरू में प्रतिमाह 25,000 से ₹35,000 के बीच में सैलरी मिलती है और समय बीतने के साथ साथ उनका एक्सपीरियंस भी बढ़ता जाता है और सैलरी भी इन्क्रीज़ होती रहती है और ये सैलरी 70 से ₹80,000 प्रतिमाह तक भी हो सकती है होटल में 4 से 5 साल का एक्सपीरियंस होने के बाद कैंडिडेट किसी बड़े होटल में भी अप्लाई कर सकता है जहाँ पर उनकी सैलरी और भी ज्यादा बढ़ जाती है
आज आपने क्या सीखा?
तो आज इस आर्टिकल में हमने आपको होटल मैनेजर के कामों से रिलेटेड पूरी जानकारी दी है अगर आपको होटल मैनेजर से रिलेटेड कोई और जानकारी चाहिए तो आप हमें कमेंट कर सकते हैं.
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